2011年5月26日木曜日

褒める : 叱る の割合について

絶好調てっぺんの吉田さんの言葉です。
(大嶋さんのてっぺんから独立した素晴らしい飲食人)


















褒める : 叱る の割合について

アルバイトさんは     褒める 10 叱る 0
社員さんは         褒める 8  叱る 2
店長候補の社員さんは  褒める 2  叱る 8

なるほど!

私の場合
社員には叱り過ぎで、
店長には、褒めすぎのようです。

今日から、
社員はもう少し褒め、
店長はさらに叱ることにしましょう。

でも、叱るって楽じゃないですよね。。


それでは


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